Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026
1. Penerimaan Syarat
Panglima Pro adalah platform yang dikelola oleh PT PANGLIMA KREASINDO NUSA. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.
2. Layanan E-Voting & Ticketing
Kami menyediakan layanan voting elektronik berbayar dan penjualan tiket/pendaftaran event olahraga. Produk voting berupa paket suara digital (10, 50, 100 atau 200 suara) dengan harga yang ditampilkan jelas sebelum pembayaran (saat ini Rp2.000 per suara). Suara bersifat dukungan digital untuk peserta, tidak dapat diuangkan, dipindahkan, atau ditukar. Kami berhak melakukan verifikasi atas setiap transaksi guna menjaga integritas sistem dan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Metode Pembayaran
Pembayaran voting diproses melalui DOKU (PT Nusa Satu Inti Artha), penyelenggara jasa pembayaran berizin Bank Indonesia, dengan metode QRIS, e-wallet, Virtual Account bank, kartu kredit/debit dan metode lain yang tersedia di halaman DOKU Checkout. Pembayaran pendaftaran event dapat diproses melalui Xendit atau transfer bank. Seluruh harga dalam Rupiah (IDR) dan biaya transaksi sudah termasuk dalam harga yang ditampilkan kecuali dinyatakan lain. Kami tidak menyimpan data kartu, PIN, atau kredensial perbankan Anda di server kami.
4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Layanan Voting: Pembelian vote bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (Non-Refundable) karena manfaat layanan langsung diberikan saat transaksi berhasil. Apabila pembayaran berhasil namun suara tidak masuk, atau terjadi pembayaran ganda, hubungi kami dalam 7 hari dengan bukti pembayaran; kami akan menambahkan suara atau mengembalikan dana dalam 14 hari kerja melalui metode pembayaran asal. Layanan Tiket: Refund hanya diproses jika event dibatalkan secara resmi oleh penyelenggara atau terjadi kegagalan sistem yang menyebabkan tiket tidak terbit meskipun pembayaran sukses.
5. Keamanan Transaksi
Pengguna dilarang melakukan manipulasi pembayaran, chargeback sepihak tanpa alasan sah, atau menggunakan alat pembayaran milik pihak lain tanpa izin. Kami berhak membatalkan suara dan menangguhkan transaksi yang terindikasi penipuan. Setiap tindakan penipuan akan dilaporkan kepada pihak berwajib.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, kode program, logo, dan desain pada platform ini adalah milik sah PT PANGLIMA KREASINDO NUSA. Penggunaan tanpa izin tertulis merupakan pelanggaran hak cipta.
7. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menjaga layanan tetap aktif 24/7, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis yang disebabkan oleh pihak ketiga, gangguan internet, atau pemeliharaan sistem mendadak.
8. Domisili Hukum
Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diproses melalui Pengadilan Negeri Pontianak, Kalimantan Barat.
9. Kontak Resmi
Pertanyaan mengenai layanan atau kendala pembayaran dapat diajukan ke: panglimaproduction@gmail.com atau WhatsApp Resmi: +62 852-4687-9664
PT PANGLIMA KREASINDO NUSA
Seluruh transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL dan diproses melalui partner payment gateway berizin Bank Indonesia.